AGB 
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

glanzundgravur.de
einer Internetpräsenz der
Handelsvertretung Thorsten Renner

Stand: 03.10.2023 

1.   Geltungsbereich Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder E-Mail an die Handelsvertretung Thorsten Renner übermittelten Bestellungen durch Verbraucher im Sinne des §13 BGB (nachfolgend "Kunde") und werden mit jeder Bestellung durch den Kunden anerkannt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen (oder individuellen) Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. 

2.   Vertragsschluss Die Darstellung des Sortiments der Handelsvertretung Thorsten Renner im Internet stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch eine Bestellung ein verbindliches Kaufangebot an die Handelsvertretung Thorsten Renner ab. Die Handelsvertretung Thorsten Renner ist berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung durch eine Auftragsbestätigungsmail innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Eingang der Bestellung anzunehmen. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von der Handelsvertretung Thorsten Renner.

Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Handelsvertretung Thorsten Renner zu vertreten ist. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, so wird die Handelsvertretung Thorsten Renner den Kunden unverzüglich darüber informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten. Eine Eingangsbestätigungsmail, die sofort nach Eingang der Bestellung des Kunden automatisch durch das System generiert und versandt wird, stellt keine verbindliche Annahme des Angebots durch die Handelsvertretung Thorsten Renner dar. Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden. Der Verkauf der von der Handelsvertretung Thorsten Renner angebotenen Waren erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. 

3.   Preise Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. 

4.   Lieferung Die bestellten Waren werden im Rahmen der Lieferfähigkeit des Artikels durch die Handelsvertretung Thorsten Renner schnellstmöglich an den Kunden geliefert. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, so behält sich die Handelsvertretung Thorsten Renner Teillieferungen vor. Die Kosten der Teillieferungen trägt die Handelsvertretung Thorsten Renner. 

5.   Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

• glanzundgravur.de
• Handelsvertretung Thorsten Renner
• Schillerstr. 46
• 52477 Alsdorf
• Tel.: +49 (0)2404/ 9761789
• Fax :+49 (0)2404/ 9761787
  
   
• E-Mail: info@glanzundgravur.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Sie können dafür das folgende 

Muster-Widerrufsformular (Link) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.glanzundgravur.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ende der Widerrufsbelehrung 

6.   Zahlung Als Zahlungsmöglichkeiten stehen für jeden Kunden Vorkasse, PayPal, oder Kreditkarte (MasterCard/Visa) zur Verfügung. Für registrierte Kunden mit Kundenkonto ist nach 3 maliger Bestellung, für Lieferungen innerhalb von Deutschland bei einem Auftragswert bis zu 100,- € auch ein Kauf auf Rechnung möglich. Der Kaufpreis wird spätestens mit Erhalt der Ware fällig und ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vollständig und ohne jeden Abzug zu zahlen. 

7.   Eigentumsvorbehalt Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von der Handelsvertretung Thorsten Renner. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt). 

8.   Gewährleistung Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sollte ein Hersteller eine längere Produktgarantie einräumen, so kann der Kunde selbstverständlich auch nach Ablauf der Verkäufergewährleistung seine berechtigten Ansprüche aus dieser Garantie gegen den Hersteller geltend machen.

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf ein Recht zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Die Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Bei Fehlbedienung und unsachgemäßem Gebrauch der Ware trägt der Kunde die Kosten der von ihm veranlassten technischen Überprüfung der Ware oder der auf seinen Wunsch hin durchgeführten Nachbesserung bzw. der Reparatur.

Offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb von zwei Wochen ab Übergabe der Ware gegenüber der Handelsvertretung Thorsten Renner per Mail, Brief oder Telefon anzuzeigen. 

9.   Haftungsbegrenzung Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch die Handelsvertretung Thorsten Renner kann die Handelsvertretung Thorsten Renner eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie eventuelle Druckfehler, technische Änderungen und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren leider nicht übernehmen. Die Handelsvertretung Thorsten Renner schließt die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von der Handelsvertretung Thorsten Renner. 

10.   Datenschutz Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Er ist jederzeit berechtigt, seine Daten einzusehen und ggf. Angaben verändern bzw. löschen zu lassen. Für Änderungs- oder Löschungswünsche steht die Handelsvertretung Thorsten Renner dem Kunden unter info@renner-hv.de sowie o.g. Anschrift zur Verfügung. 

11.   Gerichtsstand, anwendbares Recht, Schlichtung, Unwirksamkeitsregeln Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Gerichtsstand wird Aachen vereinbart. Die Handelsvertretung Thorsten Renner ist weder gesetzlich noch aufgrund freiwilliger Verpflichtung verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG) teilzunehmen. Die Handelsvertretung Thorsten Renner erklärt sich auch nicht bereit bzw. lehnt es ab, an einem solchen Verfahren teilzunehmen, wenn der Kunde dieses Verfahren beantragt, durchführen lassen will oder in sonstiger Weise veranlasst.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.